Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 24 Juli 2026.

Kebijakan ini berlaku untuk penggunaan website tanyaproperti.com. Dengan memakai situs ini, kamu memahami bahwa sebagian data teknis dapat diproses untuk keamanan, analitik, dan pengembangan layanan.

Data yang dapat kami kumpulkan

Kami dapat memproses data teknis seperti halaman yang dibuka, perangkat, browser, perkiraan lokasi berbasis alamat IP, sumber kunjungan, dan interaksi dasar di dalam situs. Data ini membantu kami melihat panduan apa yang paling berguna dan bagian mana yang perlu diperbaiki.

Jika kamu mengisi formulir, kami dapat menerima data yang kamu tulis sendiri, misalnya nama, nomor WhatsApp, kebutuhan properti, kisaran anggaran, atau catatan tambahan. Jangan mengirim dokumen sensitif seperti KTP, slip gaji, rekening koran, atau sertifikat tanah melalui formulir umum sebelum ada kanal aman yang disepakati.

Penggunaan Google Analytics dan cookie

Situs ini dapat memakai Google Analytics untuk memahami performa halaman dan pola penggunaan. Google menjelaskan cara data Analytics dilindungi di halaman Safeguarding your data - Analytics Help, dan kebijakan privasi Google tersedia di Google Privacy Policy.

Cookie atau teknologi serupa dapat dipakai untuk analitik, atribusi kunjungan, dan pengalaman pengguna. Kamu bisa membatasi cookie melalui pengaturan browser, tetapi beberapa fitur mungkin tidak berjalan optimal.

Tujuan penggunaan data

• Menampilkan dan menjaga fungsi kalkulator, panduan, formulir, dan halaman informasi.
• Mengukur performa konten, trafik, dan sumber kunjungan secara agregat.
• Menjawab pertanyaan atau permintaan yang kamu kirim lewat formulir, email, atau WhatsApp.
• Mencegah spam, penyalahgunaan, dan gangguan keamanan.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku jika memang diwajibkan oleh otoritas berwenang.

Berbagi data dengan pihak ketiga

Kami dapat memakai layanan pihak ketiga untuk analitik, hosting, keamanan, email, atau pengelolaan formulir. Pihak ketiga tersebut hanya relevan sejauh membantu operasional situs. Kami tidak menjual database pengguna kepada broker data.

Jika suatu saat Tanya Properti menyediakan rujukan ke bank, agen, notaris, konsultan, atau partner lain, data hanya boleh diteruskan ketika kamu memberi konteks atau persetujuan yang cukup melalui formulir atau percakapan tindak lanjut.

Dasar hukum dan hak pengguna

Indonesia memiliki Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi. Referensi publiknya dapat dibuka melalui Peraturan BPK. Kamu dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi yang pernah kamu kirim kepada kami, sejauh permintaan tersebut dapat diverifikasi dan tidak bertentangan dengan kewajiban hukum.

Keamanan dan retensi

Kami menerapkan langkah wajar untuk membatasi akses ke data yang masuk. Namun, tidak ada sistem internet yang 100 persen bebas risiko. Data formulir disimpan selama masih diperlukan untuk menindaklanjuti permintaan, menyelesaikan administrasi, mencegah penyalahgunaan, atau memenuhi kewajiban hukum.

Kontak privasi

Untuk pertanyaan privasi, koreksi data, atau permintaan penghapusan, hubungi kami melalui hello@tanyaproperti.com. Sertakan konteks halaman atau formulir yang kamu gunakan agar kami bisa menelusuri permintaan dengan tepat.

Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui jika fitur, layanan pihak ketiga, atau aturan yang berlaku berubah. Tanggal pembaruan akan dicantumkan di halaman ini.